CRM Битрикс24 позволяет автоматизировать некоторые действия с привязанными к сделке объектами недвижимости. Сразу после установки нашего приложения в роботах на статусах и активити бизнес-процессов доступен инструмент “ATRealt – действия с объектом”. Если инструмент не появился или приложение было установлено раньше этой статьи – перейдите в настройки приложения (пункт “Настройки” в верхнем меню”).
Затем перейдите в сделки Битрикс24 и справа кликните по кнопке “Роботы“
Добавление робота #
Откроется окно настройки автоматизации на стадиях сделки. В каждом столбце стадии сделки есть прямоугольная кнопка со знаком ” + ” кликните по ней для открытия выбора инструментов автоматизации.
Слева выберите “Другие роботы” и справа подгрузится список доступных роботов, среди них найдите “ATRealt – действия с объектом” и нажмите на “Добавить“.
Откроется окно настройки робота, в котором есть штатные условия запуска по вашим регламентам. А в выпадающем списке “Действия” выберите действие, которое должно произойти с привязанным объектом при переходе в стадию сделки.
Доступные действия с объектом #
Сменить статус объекта (в продаже, продан, не звонить и т.п. – все те цветные метки на фото)
- Опубликовать – запустить выгрузку и рекламу объекта
- Снять с публикации – остановить рекламу объекта
- В архив – допустим продали или сдали, но объект может быть в будущем еще потребуется.
- Вернуть из архива – а вдруг уже потребовался.
- Получить ссылку презентации – в ответ робота вернется строка с ссылкой на веб-презентацию объекта.
Возвращаемые данные робота #
Робот может возвращать полученные данные после выполнения действия с объектом. Робот ATRealt возвращает 2 параметра:
- Результат (Да\Нет) – булевое значение.
- Результат (текст) – строка с описанием результата или ссылки презентации.
Вы можете использовать полученные ответы от робота для своих сценариев автоматизации. Например, чтобы отправить клиенту ссылку на презентацию на email или в подключенный мессенджер.